北京时间12月13日，梅西抵达加尔各答，正式开启印度行。然而，在印度行的第一天，梅西就遭遇了不顺。由于在现场与球迷见面时间太短，梅西遭到吐槽。随后，印度官员向梅西致歉。
根据印度媒体的消息，当地时间上午11点左右，梅西和苏亚雷斯、德保罗来到可容纳8.5万人（实际到场约8万人）的盐湖体育场。按计划，梅西应该绕场与球迷打招呼、互动。
然而，在梅西来到球场后，他的身边就被多位官员及家属团团围住。梅西无法绕场与球迷互动，只能站在球场内向球迷挥手，但球迷根本看不见。看台上的球迷渐渐变得愤怒，并发泄不满，现场秩序渐渐失控。
出于对安全因素的考虑，在待了10分钟后，梅西要求安保人员带他离开。现场球迷发出了更大的嘘声。而在梅西离开后，球迷彻底怒了，他们不断向球场内扔水瓶、椅子，还有人冲下球场打砸设施。
接受采访时，球迷愤怒要求退票：“必须退钱。糟糕透了。”、“这简直就是诈骗，必须立案调查。”、“梅西就在这里待了10分钟，骗了我那么多钱。”、“我连他的脸都没看到。为什么他的身边围了那么多官员？”
目前，梅西已经离开加尔各答并前往下一站。加尔各答所属的西孟加拉邦首府首席部长玛玛塔·班纳吉公开发文，向梅西致歉：“今天在盐湖体育场的管理失责让我震惊。对此不幸事件，我要向梅西、所有体育迷以及球迷致歉。我们已成立委员会，调查此事。再次致歉。”
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